Ota yhteyttä
Tarvitsetko apua? Tukitiimimme auttaa tilikysymyksissä, talletuksissa ja nostoissa, maksutavoissa, kampanjoissa tai teknisissä ongelmissa. Ota yhteyttä saadaksesi nopeaa ja käytännönläheistä apua live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta bonustilanteeseen, ilmaiskierroksiin tai pelien käyttöoikeuksiin kolikko- ja live-kasinopelien osalta. Pyrimme vastaamaan nopeasti aukioloaikoina; tiliasioissa pidä henkilöllisyystodistus tai tapahtumatiedot valmiina.
| Osasto | Yhteystiedot |
|---|---|
| Asiakastuki | [email protected] (live-chat & sähköposti) Vastaus muutamassa tunnissa; tuki saatavilla 24/7. |
| Yleiset tiedustelut | [email protected] (sähköposti) Vastaus 24 tunnin kuluessa; dokumentaatio- ja tilikyselyt. |
| Kumppanuuskyselyt | [email protected] (sähköposti) Vastaus ma-pe 09:00-18:00; kumppanuustiedot. |
| Puhelin | +1 312 647 9832 (puhelut & SMS) Saatavilla päivittäin 09:00-02:00. |
| Aukioloajat | Aina 24/7 (chat ja sähköposti) |
Ota yhteyttä sähköpostitse
Sähköposti on ensisijainen tapa ottaa yhteyttä, kun kyse on yksityiskohtaisista pyynnöistä, tiliasioista tai asiakirjojen lähettämisestä. Nopeimman palvelun saamiseksi lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] selkeällä aiherivillä ja ajantasaisilla yhteystiedoilla. Liitä mukaan kaikki asiaankuuluvat tiedostot ja ilmoita tilitunnuksesi viiveiden välttämiseksi. Vastaamme nopeasti, kun meillä on kaikki tarvittavat tiedot.
Lähetä tiedustelusi
Vasteaika
Useimpiin tukipyyntöihin vastataan yhden arkipäivän kuluessa. Yksinkertaiset pyynnöt hoituvat yleensä nopeasti live-chatin tai sähköpostin kautta, kun taas monimutkaisemmat tiliin, vahvistukseen tai maksuihin liittyvät ongelmat saattavat vaatia lisäaikaa selvittämiseen. Tapauksen luonteesta ja tarvittavista asiakirjoista riippuen ratkaisu voi kestää useita arkipäiviä. Pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Palaute
Slotstotolla otamme mielellämme vastaan palautteesi, ehdotuksesi tai ideasi sivuston parantamiseksi. Kerro meille ongelmista, ominaisuuspyynnöistä tai käytettävyysvinkeistä — jokainen viesti luetaan tiimissämme ja otetaan vakavasti. Panoksesi auttaa meitä korjaamaan virheitä, hiomaan kampanjoita ja parantamaan navigointia. Lähetä ajatuksesi live-chatin kautta tai sähköpostitse ja auta meitä tekemään sivustosta parempi kaikille pelaajille.